Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ae88805 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnMã hoá SSLKhông bán thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệu
ae88805 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung hỗ trợ trên ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đã đăng ký.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP, và chúng tôi ghi lại địa chỉ IP cùng thời gian truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá. Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hoá kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL để ngăn chặn can thiệp từ bên ngoài.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập tự xoá sau khi bạn thoát tài khoản; cookie tuỳ chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động được giữ theo chu kỳ vận hành cần thiết, không lưu vô thời hạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan; yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách ae88805 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Không có thông tin nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển đến cổng thanh toán liên quan (như MoMo hoặc ZaloPay) để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản với tiêu đề 'Xoá dữ liệu'. Sau khi xác minh OTP, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý trong 72 giờ làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie tuỳ chọn để ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu 'Xuất dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt di động và ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.